Maison écroulée par artisan.. conflit entre assureur

MaMaisonEstCassee Messages postés 2 Date d'inscription samedi 14 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2013 - 14 déc. 2013 à 18:38
bern29 Messages postés 4960 Date d'inscription mercredi 21 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2024 - 14 déc. 2013 à 19:37
Bonjour,
voici un résumé de l'histoire qui nous occupe depuis maintenant 2 ans.

Fin 2010, après sélection d'un architecte, sélection de plusieurs artisans (tous assuré), les travaux de rénovation d'une dépendance de notre maison de campagne commencent.. Nous avons réalisé un prêt de 110 000 euros pour réaliser ces travaux qui devaient durer 6 mois et pris une assurance dommage ouvrage (qui bien sûr n'est utile qu'à partir de la livraison)

Le maçon entre en oeuvre et lors d'une reprise en sous sol, patatra, le bâtiment s'écroule fort heureusement sans faire de victime (les 2 maçons présent dans le bâtiment réussissent à se sortir de là en vitesse après avoir entendu un grand crack...)

Suite à ce sinistre, visite de l'architecte, des artisans, des assureurs, des experts des assureurs (celui de l'architecte, celui de l'artisan).. Mise en place de cordon de protection... Quelques mois plus tard, la déconstruction est validée et réalisée...

Puis s'en suit une longue période de dialogue de sourd pendant laquelle 2 expertises de sol sont réalisées et toujours pas de reconstruction.. A priori les 2 assureurs n'arrivent pas à se mettre d'accord sur la répartition des dommages, et nous pauvre victime devont patienter... A noter que l'architecte reste très impliqué et joignable.. nous ne pouvons pas en dire autant de l'assureur de l'artisan qui n'a jamais répondu à nos courriers..

A bout de patience nous décidons mi-2013 de recourir à un avocat qui lance un référé. La première audience vient d'être réalisée et nous voilà avec un nouvel expert qui doit à nouveau donner son avis (payé par nous 1500 euros)....

De notre point de vue le plus difficile a vivre en dehors de l'attente, et l'incroyable mépris avec lequel les différents assureurs traitent ce dossier.. Ils ont le temps et semblent ne tenir aucun compte des victimes de leur assurés et font traîner l'histoire.... Leur problème est d'obtenir une bonne répartition : l'un v eut 10% pour l'archi / 90 pour l'artisan.. L'autre 40% pour l'archi et 60% pour l'artisan... Et comme ils ne se mettent pas d'accord... la victime doit patienter...

Avez vous des conseils ou suggestion pour faire avancer plus rapidement cette histoire.. Voire mettre plus de pression sur les assureurs ?

Merci d'avance pour l'aide et les conseils que vous pourriez m'apporter

1 réponse

bern29 Messages postés 4960 Date d'inscription mercredi 21 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2024 2 293
14 déc. 2013 à 19:37
dans des cas pareils, une seule solution Julien Cour*** !! :-)
0