Question de consommateur abusé

paquerette - Modifié par Strumpfette le 19/07/2016 à 12:19
dna.factory Messages postés 24957 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 - 19 juil. 2016 à 11:50
Bonjour*

Peut-on récupérer une somme abusivement conservée par un fournisseur sans passer par une lettre recommandée?
Petite somme (139 euros) correspondant à une commande non livrée, retenue depuis trois mois par le fournisseur.

1 réponse

dna.factory Messages postés 24957 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 12 425
19 juil. 2016 à 11:50
sans passer par une lettre recommandée
Et pourquoi pas de recommandé ?

La regle est simple...
Si y'a pas de recommandé, la lettre n'est jamais reçue, et la personne n'a pas à faire d'action.
Donc vous avez parfaitement le droit de faire la demande par téléphone, mail ou lettre simple, mais si l'affaire doit être escaladée en justice, ça sera comme si vous n'avez rien fait.
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