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Energizor
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19 oct. 2017 à 20:28
19 oct. 2017 à 20:28
Bonjour,
On ne peut pas se rétracter pour un achat dans un magasin.
Le droit de rétractation de 14 jours, c'est pour un achat suite à un démarchage à domicile, ou un achat à distance (sur internet par exemple).
Bouygues a donc parfaitement le droit de vous réclamer les 12 mois d'abonnement pour lesquels vous vous êtes engagé, et les frais de résiliation.
On ne peut pas se rétracter pour un achat dans un magasin.
Le droit de rétractation de 14 jours, c'est pour un achat suite à un démarchage à domicile, ou un achat à distance (sur internet par exemple).
Bouygues a donc parfaitement le droit de vous réclamer les 12 mois d'abonnement pour lesquels vous vous êtes engagé, et les frais de résiliation.
La législation juridique et financière évolue en permanence...