A quel moment s'agit-il de tapage?

Bonjour,
Nous habitons depuis plus d'un an dans un appartement situé au rdc. C'est un bâtiment neuf (6ans), carrelé et mal insonorisé au niveau des bruits de chocs.
Nos voisins du dessus ont deux enfants (environ 4 et 2 ans). Nous sommes conscients que les enfants jouent et courent et pleurent la nuit.
Cependant, nous sommes réveillés quotidiennement (semaine et weekend) parfois à 4h, 5h, 6h ou 7h grand maximum. Nous ne sommes pas réveillés par les pleurs mais par les enfants qui courent, ce n'est pas un allé retour mais des allés retours successifs pendant une vingtaine de minutes, voire plus.
Quand nous rentrons du travail, nous avons tous envie de décompresser et d'être un minimum au calme. Cependant, nous ne pouvons pas. Que ce soit les parents ou les enfants, de 18h à 21h, nous entendons les sauts, les courses, les meubles qui raclent le sol, etc etc... et c'est constant, ce ne sont pas des bruits isolés.
Il faut savoir que ces gens n'ont aucun respect pour nous. Ils ont déjà vidé des sauts d'eau sur notre terrasse alors que nous sommes en dessous, secoué des tapis et du linge alors que nous mangeons en dessous, j'ai déjà reçu de la cendre sur moi, des objets tombent régulièrement chez nous (biberon, gant de toilette etc...) et ils ne viennent jamais les récupérer (au début nous leur ramenions), l'été quand nous avons les fenêtres ouvertes c'est l'odeur de l'herbe qu'ils fument qui envahie notre appartement.
Nous sommes déjà allés les voir plusieurs fois calmement, nous avons alerté le syndic et notre propriétaire. Cependant, rien ne change, surtout pas les bruits.
Je craque nerveusement certains jours.
Je répète que nous sommes conscients que les enfants sont bruyants. j'ai déjà passée quelques rares journée chez moi, à les entendre courir et sauter raisonnablement sans être gênée.
Mais la grande majorité du temps, c'est le matin très tôt, jusqu'au soir, quelques fois la nuit. et constamment. Est-ce considéré comme du tapage diurne et nocturne? Est-ce qu'il faudrait appeler la police?
merci pour vos réponses