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Remboursement à propos de la loi hamon

Yherz Messages postés 1 Date d'inscription samedi 6 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2018 - 6 janv. 2018 à 02:00
lanvern29 Messages postés 27 Date d'inscription vendredi 29 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2022 - 7 janv. 2018 à 23:26
Bonjour, j'ai récemment souscris à un abonnement sur internet (pc dans le cloud) , qui dure 3 mois mais mon problème c'est que sa ne marche absolument pas bien et que j'aimerais être rembourser ou au moins annuler mon abonnement au premier mois. Est-ce que c'est possible de ce faire rembourser ou suis-je obliger de payé pendant 3 mois avant de résilier mon abonnement ? Merci
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2 réponses

Réponse 1 / 2
ptiboy Messages postés 5967 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2024 1 135
6 janv. 2018 à 03:08
bonjour

ton cas, n'est pas concerné, par la loi Hamon
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Réponse 2 / 2
dany311 Messages postés 20506 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 6 185
6 janv. 2018 à 09:52
Bonjour

contrat non concerné par la loi Hamon
vous avez pris un engagement pour 3 mois ; il vous reste plus qu'à payer

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lanvern29 Messages postés 27 Date d'inscription vendredi 29 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2022 404
7 janv. 2018 à 23:26
c'est navrant, mais c'est bien le cas, il faudra payer. A moins de faire marcher l'obligation de résultat de l'opérateur.
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