Résiliation

rghostin -  
ASILLY Messages postés 2865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'étais abonné chez sfr pour 24 mois et après un an j'ai effectué un changement sur mon abonnement mais on ne m'avait pas dit que je me suis réengagé.
Là j'ai fais une résiliation et il me reste 8 mois et ils m'ont dis qu'il faut payer la totalité des factures car j'ai effectué un changement. Est ce que c'est normal et la loi chatel ne s'applique pas pour mon cas ? Merci bcp de m'aider.

1 réponse

  1.
    ASILLY Messages postés 2865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 370
     
    Bonjour
    Dès lors que le réengagement est de 12 mois, la Loi Chatel ne s'applique pas.
    Vous devez donc bien régler jusqu'à la fin de votre engagement.
    1

Discussions similaires

Résilier carte cdiscount
Emylye68 -
Ulysse5818 -

3 réponses
Problème résiliation mutuelle
Brunnhilde -
Brunnhilde -

8 réponses
litige frais résiliation ciel telecom
nadge22 -
BmV -

5 réponses
Résiliation Carte Cdiscount
Chrisgda -
Caro-59 -

6 réponses
assurance Eurodatacar
gilbert -
Jeg56 -

5 réponses