Abus.
Agiloup
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agiloup -
agiloup -
Bonjour
Souscription de ma Box actuelle sans engagement par Sfr avec confirmation par sms ,il s octroie le droit de me mettre un forfait pour 12 mois suite à des semaines à répétition sans téléphone ni Internet , au mois de Mars 3 semaines sans téléphone ni Internet , sans compter les personnes me raccrochant au nez et les promesses non tenues, à plusieurs reprises ils ont mis en doute mes paroles ,pouvez-vous m aidez ?
Souscription de ma Box actuelle sans engagement par Sfr avec confirmation par sms ,il s octroie le droit de me mettre un forfait pour 12 mois suite à des semaines à répétition sans téléphone ni Internet , au mois de Mars 3 semaines sans téléphone ni Internet , sans compter les personnes me raccrochant au nez et les promesses non tenues, à plusieurs reprises ils ont mis en doute mes paroles ,pouvez-vous m aidez ?
1 réponse
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Bonsoir
AS tu ton contrat stipulant que tu es sans engagement?. Si oui lettre en A/R à faire sitipulant que ton conrat est sans enggement et que tu veux récupérer ce contrat sous X jours. Si pas pssible lettre en A/R ded mise en demeure de rétablir ton contrat sous peine de résiliation ou autre etl menace d'envoi à la répression des fraudes.
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Bonsoir,
Merci pour ta réponse , j'ai eu SFR aujourd'hui , meme eu un message comme quoi le
traitement de ma reclamation pour abus , le traitement au plus tard le 24/08/2018 en reponse,
Je pense qu'il essaye de gagner du temps (trop de mensonges jusqu'à present ), je vais
donc suivre ton conseil avec un A/R , cela sera plus sur , puis en cas d'ignorance je joindrais
la repression des fraudes.
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La législation juridique et financière évolue en permanence...