Dégradation

Nini -  
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je voudrais savoir une personne qui dégrade un article en magasin l'agent de sécurité lui fait payer 4 mois après la personne veux un remboursement peut-on refuser ou pas

1 réponse

  1.
    AN.Banker Messages postés 10738 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 580
     
    Bonjour,

    Aucun remboursement ou rétractation pour un achat en magasin, surtout 4 mois après sauf si les conditions commerciales du magasin le prévoit.
    Mais comme il est dégradé, aucun remboursement quoi qu'il arrive
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    1. Nini
       
      En fait ce qui s'est passé il y a 4 mois il en avait déjà acheté une ceinture abdominal il fonctionnait soi-disant pas on l'a essayé et ça fonctionnait on leur a fait un avoir ils ont été dans le rayon ils ont ouvert 2 boîtes dont une boîte qui ont déchiré avec emballage déchiré l'agent de sécurité leur a fait payer une boîte pour dégradation et aujourd'hui ils veulent un remboursement pour soi-disant le produit ne fonctionne pas
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      1. AN.Banker Messages postés 10738 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 580 > Nini
         
        Si l'article acheté ne fonctionne pas, il a le droit de faire jouer la garantie légale de conformité. A vous de prendre en charge sa demande et si l'article ne fonctionne pas vous avez un mois soit pour le faire réparer par le constructeur, soit l'échanger soit le rembourser.
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      2. Nini > AN.Banker Messages postés 10738 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        Même si c'est un article qu'on lui a fait payer pour dégradation
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      3. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 168 > Nini
         
        Re:

        C'est bien un 'achat'.. Un peu forcé certes, mais bénéficiant de la GLC..

        A+
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